消基會今公布公布調查3、4月開跑的16場路跑活動結果，發現幾場知名馬拉松，違反體育署規範（圖片來源：消基會提供）

消基會今天舉行記者會指出，檢視今年 3、4 月即將開跑的 16 場路跑活動發現，有 9 場路跑活動簡章未列出退費辦法，報名後就不可以取消，但這已違反體育署的行政指導，比率高達 56 %。另，有 7 場路跑活動雖有退費辦法，但規定比賽日前 30 至 60 天即不予退費，條件也相當嚴苛，比率為 44 %。

消基會指出，其中更有 4 場比賽，包括：魅力金門－金寧觀光半程馬拉松、田尾公路花園拈花惹草為EYE路跑、童話馬拉松，以及瑪家鄉土芒果季暨全國路跑賽活動，還規定報名後不得更改參賽項目、衣服尺寸、更換參賽人名等，讓消費者在報名後、等待比賽日的漫長時間裡，即便身體情況有任何變化，也毫無調整空間。

此外，消基會也發現，此次調查中，雖有7場路跑符合規定，設有退費辦法，但業者卻設下極高的退費門檻，僅讓參賽者於一定時限內申請退費，例如「濁水溪星光半程馬拉松」報名 15 天後即無法取消、「第五屆石碇馬拉松路跑」規定賽事前 4 週不予退費。整體來看，業者大多規定路跑比賽日前 30 至 60 天不可退費。

消基會董事長游開雄表示，路跑、馬拉松活動多在活動日的前 3 至 4 個月就開放報名，也就是業者讓消費者提前預訂、預繳 3 個多月之後的活動，但又嚴重壓縮消費者退費申請時間，訂下不利於消費者的退費條款。根據《消費者保護法》第 12 條，定型化契約中之條款若違反平等互惠原則，對消費者顯失公平者，應屬無效。因此消基會主張，上述 7 場路跑比賽的退費辦法根本站不住腳，消費者即便過了業者規定的退費時限，仍可依法爭取退費權益。

消基會也提醒民眾，報名路跑活動時，請多加留意活動退費辦法，若該活動主辦單位規定報名後不得取消、不退費，則違反「路跑活動參與者安全維護及權益保障應注意事項」，可向體育署檢舉。若有路跑相關消費糾紛，則可向消保處、消基會或相關消費者保護團體申訴。

資料來源：udn聯合新聞網

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